ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Η εφαρμογή και η υπηρεσία λειτουργεί υπό τον Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης που είναι η εταιρία με την επωνυμία «ELECTRIC VEHICLES PLUS PRIVATE COMPANY» (εν συντομία εφεξής «eVplus»), η οποία εδρεύει στην Θεσσαλονίκη, οδός Βάκχου22-24 54629 Θεσσαλονίκη, έχει αριθμό Γ.Ε.ΜΗ 159603104000, e-mail: info@evplus.gr και ΑΦΜ 801585034 Δ.Ο.Υ. Α ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ.
Οι συγκεκριμένοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για τις Υπηρεσίες φόρτισης μεταξύ της eVplus, εφεξής θα αναφέρεται ως «Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης» και του εκάστοτε πελάτη της που διαθέτει ηλεκτρικό όχημα το οποίο απαιτεί φόρτιση από σταθμό φόρτισης στον οποίο η ως άνω εταιρία παρέχει υπηρεσίες φόρτισης («Χρήστης ηλεκτρικού Οχήματος»).
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αφορούν και διέπουν τη χρήση τόσο των Υπηρεσιών eVplus όσο και την εγκατάσταση και χρήση από τον Χρήστη του Η/Ο της αντίστοιχης εφαρμογής για συσκευές smart, την οποία έχει αναπτύξει ο Πάροχος με σκοπό την διασύνδεση των Χρηστών με τους φορτιστές του Παρόχου.
Είναι σημαντικό να γίνει κατανοητό ότι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις δεν αφορούν και δεν ισχύουν για την πώληση ή την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά για τη φόρτιση των Η/Ο των Χρηστών.
Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις των Υπηρεσιών Φόρτισης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμφωνίας υπηρεσίας φόρτισης και ισχύουν ταυτόχρονα και συμπληρωματικά μεταξύ του Παρόχου Υπηρεσίας Φόρτισης και του Χρήστη ηλεκτρικού Οχήματος, με την οποία ο δεύτερος αγοράζει το δικαίωμα φόρτισης ενέργειας από τον Πάροχο Υπηρεσίας Φόρτισης σε δημόσιο ή άλλο Σταθμό φόρτισης ή/και Σημείο προορίζεται για κοινή χρήση.
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα όλων των συμβάσεων που συμφωνούνται με τους πελάτες και τους εν γένει συμβαλλόμενους μαζί μας (εφεξής ομοιόμορφα καλούμενοι ως «Πελάτης»), και καλύπτουν τόσο τις υφιστάμενες, όσο και τις όποιες μελλοντικές συμβατικές υποχρεώσεις και υπερισχύουν κάθε άλλης αντίστοιχης ή επιμέρους συμφωνίας. Για την εφαρμογή ή αποδοχή αντίστοιχων όρων Πελάτη ή τρίτου απαιτείται η ρητή γραπτή μας έγκριση. Άλλως και σε διαφορετική περίπτωση δεν είναι δεσμευτική για τον Πάροχο.
Ο Χρήστης Η/Ο κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι αποδέχεται πλήρως τις Υπηρεσίες του Παρόχου, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της Εφαρμογής eVplus, συμφωνεί και αποδέχεται ρητώς και γραπτώς με τους παρόντες Όρους, δηλώνει υπευθύνως και εν γνώσει των συνεπειών του νόμου περί ψευδούς δηλώσεως ότι είναι άνω των 18 ετών και αναλαμβάνει την ευθύνη της κατάρτισης δεσμευτικών συμβάσεων και ότι έχει την εξουσιοδότηση και την δικαιοπρακτική ικανότητα να αποδεχτεί τους παρόντες Όρους.
Με τη Σύμβαση Χρήσης Υπηρεσιών eVplus μέσω της Εφαρμογής eVplus και σύμφωνα με τα διαλαμβανόμενα στους παρόντες Όρους, ο πάροχος των υπηρεσιών φόρτισης παραχωρεί στα πλαίσια της παρούσας σύμβασης στον Χρήστη του Η/Ο την άδεια χρήσης της Εφαρμογής eVplus, η οποία περιορίζεται στην Ελληνική Επικράτεια, είναι μη αποκλειστική, προσωποπαγής, μη μεταβιβάσιμη, χωρίς δυνατότητα περαιτέρω υπό – παραχώρησης και υπόκειται στους περιορισμούς των παρόντων όρων. Ταυτόχρονα παρέχει στο Χρήστη του Η/Ο τη δυνατότητα χρήσης εκάστου Σημείου Φόρτισης του Δικτύου του Παρόχου προκειμένου να πραγματοποιεί φόρτιση του Ηλεκτροκίνητου Οχήματός του, με την επιφύλαξη των οριζομένων στις αναλυτικές οδηγίες και στους Κανόνες Ασφαλούς Φόρτισης και χρήσης της υπηρεσίας που έχουν ήδη γνωστοποιηθεί στο Χρήστη του Η/Ο.
ΟΡΙΣΜΟΙ
O όρος Πάροχος υπηρεσιών φόρτισης ή ηλεκτροκίνησης (εφεξής: «Π.Υ.Φ. ή Π.Υ.Η.») : Το νομικό πρόσωπο που δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών φόρτισης ή ηλεκτροκίνησης σε συμβεβλημένους χρήστες και εν προκειμένω η eVplus. Ο «Πάροχος υπηρεσιών φόρτισης» είναι ο μόνος που καθορίζει την τελική τιμολόγηση της υπηρεσίας φόρτισης σε κάθε συγκεκριμένη στιγμή κατά την κρίση του και αναλόγως με την πολιτική που έχει αναπτύξει σε όλο το δίκτυό του και τον συμφωνημένο συμβατικό ρόλο με τον εκάστοτε πελάτη του (διαχειριστή ή κάτοχο σημείου φόρτισης) στη διαμόρφωσή της τιμής τιμολόγησης. Ο Πάροχος υπηρεσιών φόρτισης εν προκειμένω είναι η εταιρία eVplus.
Ο όρος «Χρήστης ηλεκτρικού οχήματος» είναι το συμβαλλόμενο μέρος που έχει συνάψει συμφωνία για υπηρεσίες φόρτισης με Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης ή/και κάτοχο σημείου φόρτισης. Ο χρήστης ηλεκτρικού οχήματος μπορεί να είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Είναι επίσης το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, που έχει εγκαταστήσει την Εφαρμογή eVplus και επιθυμεί να έχει πρόσβαση στην Υποδομή Φόρτισης είτε είναι εγγεγραμμένος στον Πάροχο υπηρεσιών ηλεκτροκίνησης είτε όχι.
Ο όρος «Συμβαλλόμενα μέρη» αναφέρεται στον Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης και το Χρήστη Η/Ο, από κοινού.
Ο όρος «Κάτοχος σημείου φόρτισης» είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει στη κατοχή του ή διαχειρίζεται ως τρίτος ένα σημείο φόρτισης
Ο όρος «Σημείο φόρτισης» είναι μία διεπαφή ικανή να φορτίσει τουλάχιστον ένα ή και περισσότερα Η/Ο κάθε φορά.
Ο όρος «Σταθμός φόρτισης» είναι μία εγκατάσταση ενός ή περισσότερων σημείων φόρτισης. Στον όρο αυτό, συμπεριλαμβάνεται το σύνολο του ηλεκτρικού εξοπλισμού, ικανό να φορτίζει το συσσωρευτή ενός ηλεκτρικού (ηλεκτροκίνητου) οχήματος, συμπεριλαμβανομένου του υλικού και του λογισμικού, της επωνυμίας, των διακριτικών γνωρισμάτων και σημάτων της eVplus και το σύνολο του υποστηρικτικού εξοπλισμού και των κατασκευών, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό επιστρώσεων δαπέδου και προστατευτικών κολώνων και σήμανσης.
Ο όρος «Διαχειριστής Σημείου Φόρτισης είναι ο διαχειριστής της Υποδομής Φόρτισης
Ο όρος «Δίκτυο» είναι το σύνολο των Σημείων και Σταθμών Επαναφόρτισης που βρίσκονται στη διάθεσή του Χρήστη Η/Ο.
Ο όρος «εφαρμογή eVplus» είναι η Mobile εφαρμογή λογισμικού για IOS και Android, που παρέχεται από την eVplus, μέσω της οποίας o Χρήστης Η/Ο αποκτά πρόσβαση στην Υποδομή Φόρτισης προκειμένου να φορτίσει το Ηλεκτρικό Όχημά του. Η Εφαρμογή είναι συμβατή με οποιαδήποτε κινητή ηλεκτρονική συσκευή, η οποία θα πρέπει να διαθέτει πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Ο όρος «Ηλεκτρικό όχημα» ή «Η/Ο» είναι ένα μηχανοκίνητο όχημα εξοπλισμένο με σύστημα μετάδοσης της κίνησης, το οποίο περιέχει μία τουλάχιστον μη περιφερειακή, εξωτερική, βοηθητική, ηλεκτρική μηχανή ως μετατροπέα ενέργειας με ηλεκτρικό επαναφορτιζόμενο σύστημα αποθήκευσης ενέργειας, το οποίο επαναφορτίζεται εξωτερικά.
Ο όρος «Ιστοσελίδα Υπηρεσιών eVplus είναι η ιστοσελίδα www.evplus.gr μέσω της οποίας μπορούν οι δυνητικοί πελάτες να ενημερώνονται για το δίκτυο φορτιστών της eVplus και για τις υπηρεσίες ηλεκτροκίνησης που αυτή προσφέρει.
Ο όρος «Μη Συμβατό Σημείο Φόρτισης» είναι το σημείο Φόρτισης που περιλαμβάνεται στην απεικονιζόμενη βάση δεδομένων της Εφαρμογής eVplus αλλά η λειτουργία του οποίου δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω της συγκεκριμένης ως άνω Εφαρμογής.
Ο όρος «Συμβατό Σημείο Φόρτισης» είναι το Σημείο Φόρτισης, που περιλαμβάνεται στη βάση δεδομένων και επιδεικνύεται στην Εφαρμογή eVplus, η λειτουργία του οποίου μπορεί να ενεργοποιηθεί μέσω της Εφαρμογής eVplus.
Ο όρος «Όροι και Προϋποθέσεις» είναι oι παρόντες Όροι και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων τυχόν παραρτημάτων και ανανεώσεων που σχετίζονται με τη χρήση Υπηρεσιών eVplus, την εγκατάσταση και χρήση της Εφαρμογής eVplus και την πρόσβαση σε Υποδομή Φόρτισης.
O όρος «Σύμβαση Χρήσης Υπηρεσιών» είναι η συμφωνία βάσει της οποίας ο Χρήστης του Η/Ο λαμβάνει άδεια χρήσης της Υπηρεσίας eVplus και πρόσβαση στην Υποδομή Φόρτισης μέσω της Εφαρμογής eVplus, της οποίας οι παρόντες Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος.
Ο όρος «Υπηρεσίες eVplus» είναι το σύνολο υπηρεσιών προς χρήστες Η/Ο, που σχετίζονται με την επαναφόρτιση και την τιμολόγηση της φόρτισης – ηλεκτροκίνησης, καθώς και με τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των χρηστών, όπως εύρεση διαθέσιμων σημείων φόρτισης και πλοήγηση και διέπονται από τους παρόντες Όρους.
Ο όρος «Ανωτέρα Βία» είναι κάθε γεγονός ανεξάρτητο από τη βούληση και τη σφαίρα επιρροής του Παρόχου υπηρεσιών Φόρτισης, μη δυνάμενο να προληφθεί με μέτρα επιμέλειας και σύνεσης, όπως (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά), πανδημία, πολιτικές ταραχές, αλλαγή και μετάβαση σε νέο νόμισμα, ο σεισμός, η πυρκαγιά, η πλημμύρα, ο πόλεμος, η επιδημία, η απεργία κ.λπ. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δε θα ευθύνεται για τη μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του που απορρέουν από τη Σύμβαση Υπηρεσιών eVplus για όσο χρονικό διάστημα διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.
Ο όρος “Wallet” είναι το ηλεκτρονικό και ψηφιακό πορτοφόλι που δημιουργείται από την εφαρμογή με την εγγραφή στις υπηρεσίες της eVplus και το οποίο πρέπει να έχει το ελάχιστο ποσό των 10 ευρώ εντός αυτού για την έναρξη των υπηρεσιών φόρτισης του Χρήστη.
Ο όρος Περιαγωγή αναφέρεται στη δυνατότητα χρήσης μιας εφαρμογής φόρτισης – όπως αυτή της evplus – για την πραγματοποίηση φόρτισης μεταξύ διαφόρων ιδιοκτητών ή χειριστών σταθμών φόρτισης CPO ή και διαφορετικών παρόχων υπηρεσιών φόρτισης eMSPs.
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΦΟΡΤΙΣΗΣ – ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΟΡΤΙΣΗΣ
Στα πλαίσια της αρχής της ελευθερίας των συμβάσεων τα μέρη αποφασίζουν για τη διάρκεια της μεταξύ τους σύμβασης. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών φόρτισης δύναται να είναι ορισμένου χρόνου με συγκεκριμένες αυστηρώς περιοριστικές προϋποθέσεις καταγγελίας είτε αορίστου χρόνου με δυνατότητα προειδοποίησης για τη λύση/λήξη αυτής.
Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών φόρτισης καταρτίζεται σε ηλεκτρονική μορφή με διαδικασίες ταυτοποίησης του Χρήστη Ηλεκτρικού Οχήματος σε απόλυτα ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον και είναι δεσμευτική για τα μέρη και σε κάθε περίπτωση προηγείται των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. Με την κατάρτιση της σύμβασης υπηρεσιών φόρτισης ο Χρήστης Η/Ο αφενός εγγράφεται στην υπηρεσία φόρτισης Η/Ο, την οποία επιθυμεί να κάνει χρήση για το Η/Ο του και αφετέρου δεσμεύεται ρητά από τους τρέχοντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για την υπηρεσία φόρτισης από τους ηλεκτρικούς σταθμούς φόρτισης του δικτύου του παρόχου.
Είναι σημαντικό να γίνει κατανοητό ότι καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών φόρτισης ενημερώνοντας τον Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης για την ακύρωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης επιβεβαίωσης και σε κάθε περίπτωση πριν τη χρήση της υπηρεσίας φόρτισης του Η/Ο του.
Ωστόσο, ο καταναλωτής δεν θα έχει δικαίωμα ακύρωσης της υπηρεσίας φόρτισης εάν η παράδοση της υπηρεσίας φόρτισης και η φόρτιση του Η/Ο έχει ξεκινήσει πριν από το τέλος της περιόδου ακύρωσης, επειδή εκ του νόμου η συγκεκριμένη παροχή δεν επιδέχεται υπαναχώρησης άμα τη έναρξει της χρήσης.
Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ eVplus (app)- ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
Η Εφαρμογή eVplus διατίθεται ΔΩΡΕΑΝ τόσο μέσω της Ιστοσελίδας eVplus, από την οποία είναι δυνατή η λήψη του ψηφιακού περιεχομένου της Εφαρμογής όσο και μέσω των ψηφιακών Καταστημάτων Εφαρμογών (App stores) για λειτουργικό σύστημα iOS και Android. Για να χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή eVplus o Χρήστης του Η/Ο αποδέχεται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ τους παρόντες σχετικούς Όρους χρήσης της Εφαρμογής και τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις για την χρήση των Υπηρεσιών eVplus.
Αν υπάρχουν προβλήματα αναφορικά με τη χρήση της Εφαρμογής, ο Χρήστης του Η/Ο οφείλει να επικοινωνήσει απευθείας με τον Πάροχο.
Η λήψη της Εφαρμογής eVplus είναι δυνατή σε συμβατή κινητή ηλεκτρονική συσκευή που χρησιμοποιεί λογισμικό IOS ή Android. Για την εκκίνηση χρήσης της Εφαρμογής eVplus ο Χρήστης οφείλει να την εγκαταστήσει και να εισέλθει σε αυτή. Η Εφαρμογή υποδεικνύει με σαφή και αναλυτικό τρόπο, όλα τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθηθούν καθώς και τα στοιχεία που θα πρέπει να καταχωρηθούν για τη σωστή χρήση της. Όλα τα βήματα για την χρήση των υπηρεσιών eVplus αναγράφονται και στην Ιστοσελίδα.
Δεν επιτρέπεται η χρήση των Υπηρεσιών eVplus για δραστηριότητες πέραν της χρήσης που αυτές προορίζονται. Ο φορτιστής που είναι τοποθετημένος σε έκαστο Σταθμό φόρτισης προορίζεται για τη φόρτιση αποκλειστικά Ηλεκτροκίνητων Οχημάτων. Ως εκ τούτου, απαγορεύεται η σύνδεση συσκευών οποιασδήποτε άλλης φύσεως (π.χ. ηλεκτρικά εργαλεία). Πριν από την έναρξη της φόρτισης, είναι απαραίτητο να έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους Κανόνες Ασφαλούς Φόρτισης καθώς και τις οδηγίες χρήσης του φορτιστή και να έχετε επιβεβαιώσει ότι οι τεχνικές προδιαγραφές του κατασκευαστή του Η/Ο σας είναι συμβατές με τους συγκεκριμένους φορτιστές. Σε καμία περίπτωση μην επιχειρήσετε να ξεκινήσετε φόρτισης ή να κάνετε οποιαδήποτε χρήση του εξοπλισμού εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε φθορά είτε στο φορτιστή είτε στο καλώδιο φόρτισης.
ΒΑΣΙΚΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΦΟΡΤΙΣΤΩΝ
Ο φορτιστής που είναι τοποθετημένος σε έκαστο Σημείο Φόρτισης προορίζεται για τη φόρτιση αποκλειστικά Ηλεκτροκίνητων Οχημάτων συμβατών με τη μέθοδο φόρτισης 3 (Mode 3 AC Charging) ή τη μέθοδο φόρτισης 4 (Mode 4 DC Charging).
Α) Δεν επιτρέπεται η χρήση του φορτιστή Ηλεκτροκίνητων Οχημάτων σε άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών ή παραμονή ανηλίκων σε Σταθμούς Επαναφόρτισης Ηλεκτροκίνητων Οχημάτων χωρίς επίβλεψη τον γονέων ή κηδεμόνων τους
Β) Όταν βρίσκεστε σε ένα Σταθμό Φόρτισης δεν επιτρέπεται να προβαίνετε σε οποιαδήποτε άλλη διαδικασία, πέραν της επαναφόρτισης του Ηλεκτροκίνητου Οχήματός σας,
Γ) Διαβάστε τις οδηγίες φόρτισης που είναι αναρτημένες στο Σημείο Φόρτισης και ακολουθείστε διαδοχικά ένα – ένα τα βήματα για τη χρήση. Εξοικειωθείτε με τις οδηγίες χρήσης του Ηλεκτροκίνητου Οχήματός σας πριν από την έναρξη της Φόρτισης. Συμβουλευθείτε τις οδηγίες του κατασκευαστή του Η/Ο σας
Δ) Η λειτουργία κάθε Σημείου Φόρτισης, επιτρέπεται μόνο εφόσον βρίσκεται σε άψογη κατάσταση και η εφαρμογή της το αναφέρει ως διαθέσιμο προς χρήση.
Ε) Αν κατά την άφιξή σας σε ένα Σημείο Φόρτισης διαπιστώσετε φθορά ή ζημία του φορτιστή ή των συναφών εγκαταστάσεων μην προβείτε σε φόρτιση του Ηλεκτροκίνητου Οχήματός σας. Απομακρυνθείτε από το Σημείο φόρτισης και επικοινωνήστε άμεσα με την Γραμμή επικοινωνίας του Παρόχου και το Help Desk.
ΣΤ) Απαγορεύεται ρητά η σύνδεση στο φορτιστή ηλεκτρικών ή άλλων συσκευών ή εργαλείων οποιασδήποτε άλλης φύσεως. Δεν επιτρέπεται να παρεμβαίνει κάποια άλλη συσκευή μεταξύ του καλωδίου που συνδέει το Ηλεκτροκίνητο Όχημα σας με το φορτιστή
Ζ) Να χρησιμοποιείτε το καλώδιο του κατασκευαστή του Ηλεκτροκίνητου Οχήματος, ή άλλου προμηθευτή κατάλληλου τύπου σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή του Ηλεκτροκίνητου Οχήματος σας, με πιστοποίηση CE.
Η) Πριν την έναρξη της Φόρτισης να ελέγχετε διεξοδικά το καλώδιο φόρτισης για τυχόν βλάβες ή φθορές. Η επιφάνεια επαφής του καλωδίου δεν θα πρέπει να έρχεται σε επαφή με πηγές θερμότητας, εύφλεκτα υλικά ή νερό.
Θ) Στο καλώδιο φόρτισης δεν πρέπει να συνδέεται κανένα καλώδιο επέκτασης(μπαλαντέζα).
Ι) Η αποσύνδεση του καλωδίου φόρτισης γίνεται πάντα από τη λαβή του συνδέσμου του καλωδίου φόρτισης και μην τραβήξετε το ίδιο το καλώδιο φόρτισης.
ΙΑ) Να χειρίζεστε το καλώδιο φόρτισης με προσοχή και μην αγγίζετε το καλώδιο ή το φορτιστή με βρεγμένα χέρια
ΙΒ) Μην επιχειρήσετε να αγγίξετε με τα δάχτυλα σας ή με οποιοδήποτε άλλο αντικείμενο την εσοχή του φορτιστή.
ΙΓ) Μην επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε αντικείμενα ή άλλα εργαλεία για να αφαιρέσετε το καλώδιο φόρτισης.
ΙΔ) Απαγορεύεται η χρήση ελαττωματικών, φθαρμένων ή βρώμικων ρευματοδοτών, βυσμάτων ή ακροδεκτών φόρτισης.
ΙΕ) Μην επιχειρήσετε να εκκινήσετε τον κινητήρα του Ηλεκτροκίνητου Οχήματος όταν είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή.
ΙΣΤ) Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει το καλώδιο φόρτισης πριν κινήσετε το Ηλεκτροκίνητο Όχημά σας.
ΙΖ) Μετά τον τερματισμό μιας Φόρτισης απομακρύνετε το Ηλεκτροκίνητο Όχημά σας από το Σημείο Φόρτισης και μην σταθμεύετε αναιτιολόγητα στη θέση φόρτισης. Το Σημείο Φόρτισης θα πρέπει να παραμείνει ελεύθερο, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον επόμενο οδηγό Ηλεκτροκίνητου Οχήματος.
ΙΗ) – Σε κάθε Σημείο Φόρτισης που χρησιμοποιεί τη μέθοδο φόρτισης 3 (Mode 3 AC Charging) δεν υπάρχει αυτόνομος διακόπτης ρεύματος προσβάσιμος από τον χρήστη. Το ρόλο της εγκατάστασης διακοπής ρεύματος την επιτελεί ο διακόπτης γραμμής του καλωδίου τροφοδοσίας.
ΙΘ) Σε κάθε Σημείο Φόρτισης που χρησιμοποιεί τη μέθοδο φόρτισης 4 (Mode 4 DC Charging), υπάρχει διακόπτης επείγουσας διακοπής της διαδικασίας φόρτισης (emergency STOP). Επιπλέον δεν υπάρχει αυτόνομος διακόπτης ρεύματος προσβάσιμος από τον χρήστη. Το ρόλο της εγκατάστασης διακοπής ρεύματος την επιτελεί ο διακόπτης γραμμής του καλωδίου τροφοδοσίας.
Κ) Δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε αυθαίρετη παρέμβαση, μετατροπή, τροποποίηση ή προσπάθεια επισκευής του Σημείου Φόρτισης ή των Σταθμών φόρτισης που είναι εγκατεστημένοι εκεί πέραν του εξουσιοδοτημένου και ειδικά καταρτισμένο συνεργείου του Παρόχου.
ΚΑ) Δεν επιτρέπεται η αφαίρεση οδηγιών, σημάνσεων ασφαλείας, τεχνικών χαρακτηριστικών κλπ. από το Σταθμό Φόρτισης και του συνόλου της Υποδομής φόρτισης.
ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Ο Πάροχος των Υπηρεσιών Φόρτισης (eVplus) παρέχει στο Χρήστη Η/Ο την άδεια να χρησιμοποιεί την Εφαρμογή προκειμένου: α) να εντοπίζει και να εξετάζει την τοποθεσία Συμβατών και μη Συμβατών Σημείων Φόρτισης, β) να αποκτά πρόσβαση σε Συμβατά Σημεία Φόρτισης, όπως για παράδειγμα εκκινώντας, σταματώντας, και καταβάλλοντας τη χρέωση για τη χρήση των Σημείων Φόρτισης. γ) Να εξοφλεί την εκάστη φόρτιση.
Κατά τη Χρήση της Εφαρμογής, ο Χρήστης του Η/Ο αναλαμβάνει την υποχρέωση να: Ι) Να μην προβαίνει σε ψευδείς ή δόλιες δηλώσεις. ΙΙ) Να παρέχει στο Πάροχο αληθή και ακριβή στοιχεία και να τα επικαιροποιεί αμελλητί, οποτεδήποτε υφίσταται οποιαδήποτε μεταβολή στο περιεχόμενό τους. Η δήλωση αυτή έχει το χαρακτήρα της Υπεύθυνης Δήλωσης εν γνώσει των συνεπειών του νόμου περί ψευδούς δηλώσεως. ΙΙΙ) Να συμμορφώνεται απαρέγκλιτα με τις οδηγίες χρήσης της υπηρεσίας και των φορτιστών αλλά και τους Κανόνες Ασφαλούς Φόρτισης και να εξασφαλίζει ότι οι συσκευές που χρησιμοποιεί (συμπεριλαμβανομένου του Η/Ο), φέρουν όλες τις απαραίτητες τεχνικές προδιαγραφές για τη χρήση των Υπηρεσιών eVplus και την πραγματοποίηση εκάστης φόρτισης. IV) Να συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους και την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία και να ενημερώνει αμελλητί το Πάροχο, σε περίπτωση που εντοπίσει οποιοδήποτε ελάττωμα ή σφάλμα κατά τη χρήση του Σημείου φόρτισης ή του δικτύου φόρτισης. V) Να ενημερώνει το Πάροχο, με κάθε πρόσφορο μέσο, σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή του οποιαδήποτε ανεπίτρεπτη χρήση, παράνομη αποθήκευση, επεξεργασία ή εκμετάλλευση της Εφαρμογής ή/και των Υπηρεσιών eVplus.
Ο Πάροχος των Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να διακόψει προσωρινά την πρόσβασή του Χρήστη Η/Ο στις Υπηρεσίες της εφαρμογής eVplus, για λόγους συντήρησης ή/και ενημέρωσης της Εφαρμογής. Περαιτέρω, ο Πάροχος των Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να διακόψει αμέσως τη χρήση της Εφαρμογής, για λόγους συμμόρφωσης με οποιαδήποτε δικαστική ή διαιτητική απόφαση ή σε περίπτωση που κάτι τέτοιο απαιτηθεί από την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία.
Εάν συντρέξει μία εκ των προαναφερόμενων περιπτώσεων, τότε ο πάροχος των υπηρεσιών φόρτισης θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να ενημερώσει τους Χρήστες Η/Ο εκ των προτέρων. Ωστόσο, εάν η πρόσβασή στις υπηρεσίες eVplus διακοπεί εξαιτίας υπαίτιας πράξης ή παράλειψής του Χρήστη Η/Ο, τότε αυτός δεν θα αποδεσμεύεται από τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρόντες Όρους και τις λοιπές συμφωνίες.
Η άδεια χρήσης της Εφαρμογής είναι αμεταβίβαστη και ανήκει στον πιστοποιημένο και ταυτοποιημένο Χρήστη Η/Ο ατομικά. Κατά τη χρήση της εφαρμογής, απαγορεύεται 1. πώληση, παραχώρηση, μεταβίβαση, διανομή, δανεισμός, χρησιμοποίηση, εκμίσθωση, ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο διάθεση στο κοινό της Εφαρμογής, ή/και του Λογισμικού ή οποιουδήποτε μέρους αυτών, σε οποιοδήποτε τρίτο, μη εξουσιοδοτημένο από τον Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης, 2. Η διάθεση της εφαρμογής σε τρίτα μέρη μέσω ομότιμου (peer-to-peer) ή άλλου δικτύου ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, καθώς και επίσης ενέργειες framing ή/και mirroring της Εφαρμογής ή του Λογισμικού ή οποιουδήποτε τμήματος αυτού ή σύνδεση (API) της εφαρμογής με απομακρυσμένη είσοδο, διαχείριση ή χρήση τρίτου ή μη εξουσιοδοτημένου ή μη ταυτοποιημένου φυσικού ή νομικού προσώπου, 3. Η αντιγραφή, η αντίστροφη μηχανική, ή/και οποιαδήποτε άλλη μετατροπή της Εφαρμογής, Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης έχει το δικαίωμα, σε κάθε περίπτωση, να ανακαλέσει την άδεια άμεσα και σε οποιοδήποτε χρόνο σε περίπτωση που ο Χρήστης Η/Ο παραβιάσει τις ανωτέρω Προϋποθέσεις ή κάνει ακατάλληλη χρήση της εφαρμογής, ή εάν ληφθεί η απόφαση για την απόσυρση της εφαρμογής στα πλαίσια της γενικότερης πολιτικής του Παρόχου.
ΠΕΡΙΑΓΩΓΗ
Η περιαγωγή είναι παρόμοια με αυτή που ίσχυε στην Ευρώπη πριν κάποια χρόνια. Ο πάροχος του ενός δικτύου πραγματοποιούσε συμφωνίες με άλλους παρόχους επιτρέποντας στο κοινό να πραγματοποιει κλήσεις ή να συνδέεται στο διαδίκτυο ακόμη και όταν ένας νέος χρήστης βρισκόταν εκτός δικτύου του παρόχου με τον οποίο είχε συνδρομή.
Πιο συγκεκριμένα ο eMSP συμφωνεί με διάφορους CPOs ώστε να επιτρέπει στους οδηγούς που χρησιμοποιούν την εφαρμογή να φορτίζουν σε όσο το δυνατόν περισσότερους φορτιστές. Ο CPO λειτουργεί τους φορτιστές και ο eMSP επιτρέπει στους οδηγούς να φορτίζουν στις συσκευές του.
Σε ότι αφορά τις τιμές χρέωσης, η τιμή μπορεί να περιλαμβάνει μία χρέωση συναλλαγής και μία χρέωση υπηρεσίας. Το τέλος συναλλαγής καθορίζεται από τον ιδιοκτήτη ή χειριστή του σταθμού φόρτισης (CPO). Μπορεί να περιλαμβάνει εφάπαξ χρέωση για την σύνδεση στον φορτιστή, χρέωση ανά λεπτό, χρέωση ανά kWh φόρτισης ή συνδυασμό τους. Το τέλος της υπηρεσίας φόρτισης προστίθεται από τον πάροχο της υπηρεσίας φόρτισης και περιλαμβάνει τον πιστωτικό έλεγχο της κάρτας σας, την εκκαθάριση, την έκδοση απόδειξης λιανικής πώλησης, την εξυπηρέτηση και υποστήριξή σας, καθώς και τη διαχείριση της συλλογής χρημάτων και τραπεζικών συναλλαγών από τα συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Ο πάροχος συλλέγει το τέλος φόρτισης και αποδίδει στον CPO την τιμή που έχει προκαθορίσει στον φορτιστή. Όλα τα τέλη χρέωσης φαίνονται στην εφαρμογή φόρτισης ώστε ο κάθε χρήστης να προγνωρίζει το τέλος που θα καταβάλλει πριν πραγματοποιήσει μία συνεδρία φόρτισης.
H eVplus διαχειρίχεται σταθμούς φόρτισης ενώ παράλληλα παρέχει υπηρεσίες περιαγωγής και σε σταθμούς φόρτισης άλλων παρόχων υπηρεσιών φόρτισης και CPOs. Στην περίπτωση αυτή, το τέλος της συναλλαγής φόρτισης εξαρτάται αποκλειστικά από παρόχους της υπηρεσίας φόρτισης περιαγωγής και καταβάλλεται από τους οδηγούς σε αυτούς μέσω της υπηρεσίας της eVplus. Για την παροχή των υπηρεσιών περιαγωγής, η eVplus εισπράττει ένα ποσοστό του συνολικού τέλους φόρτισης που δεν ξεπερνά το 15% επί της τιμής που καθορίζει ο συνεργαζόμενος πάροχος.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ
Ο Χρήστης του Η/Ο είναι υποχρεωμένος να διαθέτει ηλεκτρικό εξοπλισμό που να πληροί τις απαιτήσεις που ορίζονται απο τη νομοθεσία, τους επίσημους κανονισμούς του κατασκευαστή του οχήματος και τη συμφωνία υπηρεσίας φόρτισης, καθώς και άλλες τεχνικές απαιτήσεις που απαιτούνται για την παράδοση και τη χρήση της Υπηρεσίας. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει ο ηλεκτρικός εξοπλισμός του Φορτιζόμενου Οχήματος να είναι σύμφωνος με τις ανωτέρω απαιτήσεις. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δεν θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε αποτυχία κατά την προσπάθεια εκτέλεσης της Υπηρεσίας Φόρτισης από σταθμό φόρτισης του δικτύου του Παρόχου, εάν αυτή προκύπτει από Η/Ο που δεν πληροί τις απαιτήσεις που αναφέρονται παραπάνω.
Η χρήση ενός σταθμού φόρτισης ή/και ενός σημείου φόρτισης απαιτεί από τον χρήστη του Η/Ο να ταυτοποιείται με τεχνικές συσκευές ή μέσα (όπως την εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα) που παρέχεται από τον Πάροχο της Υπηρεσίας Φόρτισης . Η ταυτοποίηση πρέπει να πραγματοποιηθεί πριν από τη φόρτιση του Η/Ο. Τα μέρη αναγνωρίζουν ότι εφόσον δεν γίνει ταυτοποίηση του Χρήστη Η/Ο, δεν θα είναι δυνατή η χρήση της υπηρεσίας. Ο Πάροχος της Υπηρεσίας φόρτισης δεν ευθύνεται σε καμία των περιπτώσεων για οποιαδήποτε αποτυχία του Χρήστη Η/Ο κα τη προσπάθειά του για ταυτοποίηση στην υπηρεσία, πριν τη χρήση του φορτιστή του δικτύου του Παρόχου.
Ο Πάροχος Υπηρεσίας Φόρτισης έχει δημιουργήσει μια εφαρμογή που εγκαθίσταται σε συσκευές smart (κινητό, tablet, Laptop κλπ) την οποία εγκαθιστά ο Χρήστης στην αντίστοιχη συσκευή που χρησιμοποιεί. Ο Πάροχος Υπηρεσίας Φόρτισης προκρίνει τη χρήση εφαρμογής σε συσκευές smart.
Η σύνδεση της συσκευής smart και της εφαρμογής με το σημείο φόρτισης απαιτεί την σύνδεση της συσκευής smart στο διαδίκτυο. Με άλλα λόγια προϋπόθεση για τη λειτουργία των Σταθμών Φόρτισης είναι η λειτουργία της απαιτούμενης υποδομής τηλεπικοινωνιών, όπως συνδέσεις κινητής τηλεφωνίας και άλλες συνδέσεις διαδικτύου. O Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο του Χρήστη H/O και δεν είναι υποχρεωμένος να παρέχει στο Χρήστη Η/Ο δίκτυο ασύρματου Internet ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Ο Πάροχος υπηρεσιών φόρτισης δεν εγγυάται ότι μια τέτοια υποδομή θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή βλάβες. Ο Πάροχος υπηρεσιών φόρτισης δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για την αδυναμία πρόσβασης και χρήσης των υποδομών φόρτισης ή της εφαρμογής λόγω τεχνικών θεμάτων που ενδέχεται να προκύπτουν εκ μέρους των παρόχων τηλεπικοινωνίας.
Ο χρήστης Η/Ο είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει άμεσα τον Πάροχο Υπηρεσίας Φόρτισης εφόσον διαπιστώσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στην εφαρμογή με τη διαδικασία ταυτοποίησής του χωρίς τη βούλησή του Χρήστη. Σε αυτή τη περίπτωση ο Πάροχος Υπηρεσίας Φόρτισης διακόπτει τη πρόσβαση της εφαρμογής και ακυρώνει τη ταυτοποίηση του χρήστη στην υπηρεσία φόρτισης. Σε μια τέτοια περίπτωση ο Πάροχος δεν ευθυνεται για τη προσωρινή ή την οριστική διακοπή των υπηρεσιών προς το Χρήστη.
Κατά τη φόρτιση ενός Η/Ο, ο Χρήστης του Η/Ο πρέπει να φροντίζει ώστε να τηρούνται προσεκτικά οι οδηγίες χρήσης του Σταθμού φόρτισης ή/και του Σημείου φόρτισης. Ο Χρήστης Η/Ο θα είναι υπεύθυνος για όλες τις ζημιές που προκλήθηκαν από τον ίδιο ή στον ίδιο λόγω της μη συμμόρφωσής του με τις παρεχόμενες οδηγίες ή/και λόγω αμέλειάς του. Ο Χρήστης Η/Ο πρέπει αμέσως να ενημερώσει τον Κάτοχο του Σημείου Φόρτισης ή τον Πάροχο για οποιοδήποτε ελάττωμα ή πρόβλημα εντοπίσει σε Σταθμό φόρτισης ή/και Σημείο φόρτισης σύμφωνα με τις οδηγίες που συνοδεύουν το Σταθμό φόρτισης ή/και στο Σημείο φόρτισης ή άλλο υλικό που παραδίδεται στον Χρήστη Η/Ο. Σε διαφορετική περίπτωση και εφόσον ο Χρήστης του Η/Ο εξακολουθήσει να κάνει χρήση της υπηρεσίας ενώ έχει εντοπίσει ελάττωμα ή πρόβλημα ευθύνεται αποκλειστικά ο ίδιος τόσο για την ζημία στο σταθμό ή το σημείο φόρτισης όσο και στον δικό του εξοπλισμό ή ακόμη και το δικό του Η/Ο.
Ο Πάροχος της Υπηρεσίας Φόρτισης δεν θα είναι υπεύθυνος για τυχόν διαταραχές, καθυστερήσεις ή σφάλματα στην υπηρεσία φόρτισης, την ομαλή χρήση, ή άλλων τεχνικών μέσων αναγνώρισης ή άλλων ζημιών που προκαλούνται από ζητήματα που σχετίζονται στη χρήση ή τη λειτουργία της Υπηρεσίας Φόρτισης. Επιπλέον, ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δεν θα είναι υπεύθυνος για τυχόν διαταραχές, καθυστερήσεις ή σφάλματα στις λειτουργίες εξωτερικού Παρόχου Υπηρεσιών, την ομαλή χρήση ή άλλες ζημιές που προκαλούνται από ζητήματα που σχετίζονται με τη χρήση ή τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας φόρτισης.
Προκειμένου να αποφευχθεί η ζημιά ή εάν απειληθεί να προκληθεί ζημιά ή έχει ήδη συμβεί ζημία, τα συμβαλλόμενα μέρη λαμβάνουν όλα τα μέτρα πρόληψης ή περιορισμού ζημιών που μπορούν εύλογα να απαιτηθούν από ένα συμβαλλόμενο μέρος. Η μη συμμόρφωση στη προσπάθεια περιορισμού ή αποφυγής της ζημίας συνιστά θεμελιώδη όρο του συντρέχοντος πταίσματος ή της αποκλειστικής υπαιτιότητας, αναλόγως των ενεργειών που έπρεπε να γίνουν και τελικώς παρελήφθησαν να γίνουν συνειδητά ή από αμέλεια ή λόγω έλλειψης συμμόρφωσης με τους κανόνες και τις οδηγίες κατάλληλης χρήσης της Υπηρεσίας Φόρτισης και της Εφαρμογής.
Ως ακατάλληλη χρήση της Εφαρμογής θεωρείται η χρήση της με οποιονδήποτε τρόπο δεν περιγράφεται στους παρόντες Όρους, καθώς και χρήση της με τρόπο που να παραβιάζει τα δικαιώματα ενός ή περισσοτέρων τρίτων μερών. Η ακατάλληλη χρήση της εφαρμογής αποτελεί ποινικό αδίκημα και μπορεί να αναφερθεί ανά πάσα στιγμή στις Αστυνομικές Αρχές ή σε άλλη δημόσια αρχή.
ΤΙΜΟΛΟΓΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΦΟΡΤΙΣΗΣ
Όλες οι τιμές αναφέρονται ως σταθερές τιμές συμπεριλαμβανομένου του εκάστοτε ισχύοντος Φ.Π.Α.
Για τη χρήση της Υπηρεσίας Φόρτισης, ο Χρήστης Η/Ο θα χρεώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο υπηρεσιών που ισχύει τη συγκεκριμένη στιγμή ή σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο που έχει ανακοινωθεί στον Χρήστη.
Η Υπηρεσία παρέχεται με χρέωση του αναλογούντος ποσού στην κάρτα (πριν ή/και μετά τη χρήση αυτής) , έτσι ώστε ο Χρήστης Η/Ο να μεταφέρει το επιθυμητό χρηματικό ποσό στον λογαριασμό του/της προκειμένου να κάνει χρήση της Υπηρεσίας. Μετά από κάθε συναλλαγή φόρτισης, το ποσό που αντιστοιχεί στη συναλλαγή χρεώνεται από τον λογαριασμό πελάτη. Ο λογαριασμός και το ψηφιακό πορτοφόλι “wallet” πρέπει να έχει το διαθέσιμο ποσό των 10 ευρώ για την έναρξη των υπηρεσιών της φόρτισης.
Εάν ο λογαριασμός του Χρήστη Η/Ο είναι υπολειμματικός, ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να χρεώσει εύλογα έξοδα που τον επιβαρύνουν καθώς και τόκους για καθυστερημένη πληρωμή σύμφωνα με την εκάστοτε αντίστοιχη εφαρμοστέα νομοθεσία Οι τόκοι για καθυστερημένη πληρωμή θα χρεώνονται από την ημερομηνία της υπερανάληψης.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΦΟΡΤΙΣΗΣ – ΔΙΚΤΥΟ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ – ΣΤΑΘΜΟΣ ΦΟΡΤΙΣΗΣ
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να συμπεριλάβει υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της εξισορροπητικής ισχύος στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας συμφωνίας. Ο υπεύθυνος του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας (ΔΕΔΔΗΕ ) είναι υποχρεωμένος να προετοιμάσει το δίκτυο για ξαφνικές ανισορροπίες. Σε περίπτωση διακοπής, ο ΔΕΔΔΗΕ οφείλει είτε να αυξήσει γρήγορα την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας από άλλους πόρους είτε να μειώσει την κατανάλωση. Τα σημεία φόρτισης ενδέχεται να εκδώσουν αυτόματα μια εντολή για μείωση της ισχύος φόρτισης σε περίπτωση διακοπής, η οποία διαρκεί συνήθως μόνο για μικρό χρονικό διάστημα. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης θα έχει το δικαίωμα, εάν είναι απαραίτητο, να αλλάξει τους Όρους και Προϋποθέσεις σύμφωνα με τους παρόντες όρους
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να διακόψει προσωρινά την παροχή της υπηρεσίας φόρτισης για τη διάρκεια των απαραίτητων ενεργειών συντήρησης και ενημέρωσης του συστήματος.
Επιπλέον, η Υπηρεσία Φόρτισης μπορεί να διακοπεί προκειμένου να διασφαλιστεί η διαχείριση του συστήματος ισχύος και της ισορροπίας ηλεκτρικής ενέργειας, η ποιότητα της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας ή άλλες παρόμοιες πτυχές.
Σε όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις ο Πάροχος του συστήματος φόρτισης δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση στη διαδικασία φόρτισης του Η/Ο του χρήστη καθώς επίσης και για διαφυγόντα κέρδη ή θετική ζημία του χρήστη του Η/Ο από τη καθυστέρηση στην ολοκλήρωση της υπηρεσίας φόρτισης.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να αρνηθεί την παροχή της υπηρεσίας και να τη διακόψει αμέσως, εάν το απαιτούν επίσημοι κανονισμοί ή δικαστικές εντολές ή εάν υπάρχει υποψία ότι η υπηρεσία φόρτισης χρησιμοποιείται χωρίς άδεια, ενάντια των Όρων και Προϋποθέσεων της σύμβασης υπηρεσιών φόρτισης ή με άλλο παράνομο ή ανάρμοστο τρόπο.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης ενημερώνει, εκ των προτέρων, εάν είναι δυνατόν, τον χρήστη Η/Ο ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο που θεωρείται κατάλληλος από τον Πάροχο για τον λόγο διακοπής της υπηρεσίας φόρτισης και του χρόνου διακοπής της παροχής υπηρεσιών.
Εάν η παράδοση της Υπηρεσίας Φόρτισης διακόπτεται για έναν λόγο που προκαλείται από τον Χρήστη Η/Ο , ο Χρήστης δεν θα απαλλάσσεται από την πληρωμή ή άλλες υποχρεώσεις στον Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης. Τυχόν χρεώσεις λόγω διακοπής που προκαλείται από το χρήστη του Η/Ο δεν επιστρέφονται ούτε αναζητούνται. Επιπλέον, ο Πάροχος δικαιούται να χρεώσει ένα λογικό τέλος για την αποστολή γραπτής ή ηλεκτρονικής ειδοποίησης διακοπής, καθώς και πιθανές χρεώσεις χειρισμού, στο τον χρήστη Η/Ο.
Η Εφαρμογή επιτρέπει στο Χρήστη Η/Ο να εκκινεί, να σταματά και να καταβάλλει τις χρεώσεις για τη φόρτιση στα Σημεία Φόρτισης. Κατά τη χρήση των Σημείων Φόρτισης, ο Χρήστης Η/Ο οφείλει να συμμορφώνεται με όλες τις ισχύουσες απαιτήσεις, που αφορούν τη διαδικασία φόρτισης, ειδικότερα τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από το Πάροχο, καθώς και με τους Κανόνες Ασφαλούς Φόρτισης. Ο πάροχος δικαιούται σε οποιοδήποτε χρόνο να αποσύρει ένα ή περισσότερα Σημεία Φόρτισης χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση.
ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δεν θα φέρει ευθύνη για απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας, χρήσης, κέρδους, εκτιμώμενου κέρδους, συμβάσεων, εσόδων, περιουσιακών στοιχείων ή εκτιμώμενου οφέλους, απώλεια δεδομένων ή χρήση δεδομένων, ή ζημία στη φήμη του Χρήστη Η/Ο ή για τυχόν δαπάνες που σχετίζονται με τα παραπάνω. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημία ή απώλεια που μπορεί να υφίσταται ο Χρήστης Η/Ο ως αποτέλεσμα της αδυναμίας του να φορτίσει (ή να φορτίσει πλήρως) το Η/Ο ή ως αποτέλεσμα της χρήσης ή της λειτουργίας ενός Σημείου Φόρτισης, εφόσον ο λόγος αδυναμίας δεν ανήκει στη δική του σφαίρα ευθύνης.
Ο πάροχος δεν θα φέρει ευθύνη σε περίπτωση που το Η/Ο δεν δύναται να φορτιστεί (ή να φορτιστεί με ασφάλεια) λόγω ελαττώματος του Η/Ο και/ή του βοηθητικού εξοπλισμού που χρησιμοποιείται, όπως για παράδειγμα των καλωδίων φόρτισης.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δεν υπέχει ευθύνη για την εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσης σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή γενικά επέλευση οποιουδήποτε γεγονότος που δεν ανάγεται στη δική του σφαίρα ευθύνης
Ο Χρήστης Η/Ο είναι ενήμερος και συμφωνεί ότι αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη χρήσης της Εφαρμογής και των αντίστοιχων υπηρεσιών που παρέχει η eVplus. O Πάροχος Υπηρεσιών φόρτισης δεν έχει καμία ευθύνη σε σχέση με την εν λόγω χρήση. Η χρησιμότητα και ποιότητα της Εφαρμογής εξαρτάται από την ορθή χρήση της από τον Χρήστη Η/Ο.
Ο Χρήστης Η/Ο θα φέρει την ευθύνη για τυχόν ζημία ή απώλεια, που μπορεί να προκύψει από υπαιτιότητά του αναφορικά με τη χρήση ενός Σημείου Φόρτισης και θα αποζημιώνει το Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτου μέρους, που σχετίζονται με αυτό.
Σε περίπτωση ζημίας του σταθμού φόρτισης με υπαιτιότητα του Χρήστη Η/Ο, ο Πάροχος έχει την εξουσιοδότηση από τον Χρήστη Η/Ο να χρεώσει την αποκατάσταση κάθε ζημιάς που προξενήθηκε με δόλο από το Χρήστη Η/Ο με απευθείας χρέωση του λογαριασμού του Χρήστη Η/Ο, τουλάχιστον με το ισόποσο της θετικής ζημίας του Παρόχου.
Οι σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες και πηγές που παρέχονται από τρίτους, και που μπορεί να περιέχονται εντός της Εφαρμογής και εντός της ιστοσελίδας παρέχονται αποκλειστικά και μόνο προς ενημερωτικό σκοπό, ενώ το περιεχόμενο των ως άνω ιστοσελίδων ή πηγών δε βρίσκεται σε καμία περίπτωση υπό τον έλεγχο του Παρόχου. Κατά συνέπεια, ο Πάροχος δε φέρει καμιά απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε τυχόν απώλεια ή ζημία που ενδεχομένως προκληθεί από τη χρήση των συνδέσμων αυτών.
ΔΙΑΡΚΕΙΑ – ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Μία Συμφωνία υπηρεσίας φόρτισης που ισχύει μέχρι νεοτέρας, λήγει κατόπιν της λύσης της. Για τους Χρήστες Η/Ο, η Σύμβαση Υπηρεσιών eVplus συνάπτεται κάθε φορά που o Χρήστης H/O χρησιμοποιεί την Εφαρμογή στο πλαίσιο της φόρτισης. Ειδικότερα, η διάρκεια της Σύμβασης Υπηρεσιών eVplus αρχίζει από την εισαγωγή του προσωπικού κωδικού φόρτισης ή τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας στην Εφαρμογή και λήγει μετά τη λήξη ή τη διακοπή της φόρτισης και συγκεκριμένα με τη χρέωση του λογαριασμού ή της πιστωτικής κάρτας του Χρήστη Η/Ο και την έκδοση του αντίστοιχου νόμιμου αποδεικτικού εξόφλησης.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης θα έχει το δικαίωμα να καταγγείλει και να λύσει άμεσα, χωρίς τη τήρηση προθεσμίας και αζήμια τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών φόρτισης εάν ο Χρήστης Η/Ο έχει παραβιάσει ουσιωδώς τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη συμφωνία υπηρεσίας φόρτισης ή εάν η Υπηρεσία Φόρτισης έχει διακοπεί όπως περιγράφεται παραπάνω λόγω των ενεργειών ή της αμέλειας του Χρήστη Η/Ο, εάν υπάρχει υποψία ότι η Υπηρεσία Φόρτισης χρησιμοποιείται χωρίς άδεια, ή αν έχει ληφθεί αθέμιτα. Ο Χρήστης Η/Ο έχει το δικαίωμα να λύσει τη συμφωνία της Υπηρεσίας Φόρτισης εάν η Υπηρεσία Φόρτισης παραμείνει διακεκομμένη για περισσότερο από δύο (2) ημέρες (48 ώρες) υπό τη προϋπόθεση ότι ο Χρήστης του Η/Ο ενημερώνει διαρκώς τον πάροχο για τη δυσλειτουργία αυτή και ακολουθεί πιστά τους κανόνες και τις οδηγίες της υπηρεσίας εκτός εάν η καθυστέρηση οφείλεται σε ανωτέρα βία.
Σε περίπτωση λύσης ή λήξης της υπηρεσίας φόρτισης και σε κάθε περίπτωση μετά την πάροδο δύο (2) ετών από την αρχική φόρτιση, οποιοδήποτε ποσό παραμένει εντός της κάρτας θεωρείται αυτομάτως και αυτοδικαίως ως λήξαν και καταπίπτει υπέρ του παρόχου.
Η ανάκληση της αποδοχής των παρόντων όρων ισοδυναμεί με άμεση, χωρίς τη τήρηση προθεσμίας και αζήμια από τη πλευρά του Παρόχου καταγγελία της σύμβασης παροχής υπηρεσίας. Σε αυτή τη περίπτωση εκκαθαρίζονται όλες οι εκκρεμείς συναλλαγές και ο πάροχος επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός του αναφορικά με κάθε είδους προκληθείσα ζημία ή διαφυγόν κέρδος του παρόχου από την άκαιρη καταγγελία.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Ο Χρήστης Η/Ο είναι ενήμερος ότι η Εφαρμογή καθώς και η Ιστοσελίδα περιέχουν πληροφορίες, που αποτελούν ιδιοκτησία του Παρόχου, συμπεριλαμβανομένων, όχι αποκλειστικά, διαδικασιών, μεθόδων εργασίας, λογισμικού, σχεδίων, κειμένων, σχεδιασμού και τεχνογνωσίας.
Όλα τα δικαιώματα βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας που σχετίζονται με το περιεχόμενο της Εφαρμογής και της Ιστοσελίδας ανήκουν στο Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης ή σε αυτούς που της παρέχουν την άδεια χρήσης τους. Η χρήση της ύλης αυτής είναι επιτρεπτή από το Χρήστη μόνο στην έκταση που ρητώς εγκρίνεται από το Πάροχο στα πλαίσια της παρούσας σύμβασης ή τους αδειούχους χρήσης της.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ – ΓΕΩΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΧΡΟΝΟ
Η Εφαρμογή προβαίνει σε επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη Η/Ο. Όταν ο Χρήστης Η/Ο εγκαθιστά την Εφαρμογή, παρέχει τη ΡΗΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΤΟΥ στην επεξεργασία, αποθήκευση και χρήση των πληροφοριών που εισάγει στο βαθμό, που είναι θεμιτά αναγκαίο για τη σωστή λειτουργία της Εφαρμογής και με βάση την αρχή του περιορισμένου αριθμού συλλογής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ως ελάχιστων στοιχείων για τη λειτουργία της εφαρμογής. Η ΡΗΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ του Χρήστη Η/Ο συμπεριλαμβάνει και την περαιτέρω ανάπτυξη της Εφαρμογής καθώς και την παροχή πρόσβασης στην Υποδομή Φόρτισης μέσω της Εφαρμογής.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης θα επεξεργάζεται αποκλειστικά και μόνο ονοματεπώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που παρέχονται από τον Χρήστη Η/Ο σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.
Για την βέλτιστη λειτουργία της Εφαρμογής, θα πρέπει να δοθεί πρόσβαση από τον Χρήστη στην τοποθεσία του μέσω της εφαρμογής γεωεντοπισμού της συσκευής του. Αυτή η πληροφορία δύναται να χρησιμοποιηθεί ώστε να κατευθυνθεί ο Χρήστης Η/Ο σε κοντινό Συμβατό Σημείο Φόρτισης. Για να μπορεί να παρέχει την εν λόγω υπηρεσία, ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης πρέπει να μπορεί να επιβεβαιώσει την τοποθεσία του Χρήστη Η/Ο σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η πληροφορία παρακολουθείται ανώνυμα και δεν αποθηκεύεται ποτέ, ωστόσο η ενεργοποίησή της γίνεται με ΡΗΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ του Χρήστη Η/Ο.
Σε αντίθετη περίπτωση, η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά και χωρίς την παροχή πρόσβασης, ωστόσο, ο Χρήστης δεν θα μπορεί να εντοπίσει κοντινό σημείο φόρτισης του Η/Ο του.
Αναλυτικές πληροφορίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματά του Χρήστη Η/Ο είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα του Παρόχου και ειδικότερα στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Privacy Policy) στην εφαρμογή eVplus.
ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
Τα συμβαλλόμενα μέρη μπορούν από κοινού να συμφωνήσουν για την αλλαγή της σύμβασης της υπηρεσίας φόρτισης. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αλλάξει τους Όρους και Προϋποθέσεις της σύμβασης της υπηρεσίας φόρτισης ειδοποιώντας τον Χρήστη Η/Ο για αυτό ηλεκτρονικά ή με άλλο γραπτό τρόπο, ή με μήνυμα ειδοποίησης κατά την είσοδο ή τη χρήση της εφαρμογής. Όλοι οι τρόποι ειδοποίησης είναι έγκυροι και ισχυροί και ο ένας από αυτούς εξαντλεί την υποχρέωση του παρόχου απέναντι στο χρήστη του Η/Ο. Η ειδοποίηση είναι αρκετή προκειμένου να τεκμαίρεται ότι ο Χρήστης του Η/Ο έχει αποδεχθεί τους ανανεωμένους όρους. Η μη εναντίωση στις αλλαγές κατόπιν της ειδοποίησης και η εξακολούθηση της χρήσης της υπηρεσίας αλλά και της εφαρμογής τεκμαιρεται αμάχητα ότι οι ανανεωμένοι όροι έχουν γίνει ανεπιφύλακτα αποδεκτοί από τον χρήστη του Η/Ο.
Ανεξάρτητα από την εκ των προτέρων ενημέρωση για οποιεσδήποτε αναθεωρήσεις, συνίσταται ο Χρήστης του Η/Ο να ελέγχει τακτικά τους παρόντες Όρους, διότι η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών του παρόχου μετά την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε τροποποιήσεων των Όρων αυτών συνεπάγεται τη συγκατάθεσή του προς τις εν λόγω αλλαγές. Οι παρόντες Όροι αντικαθιστούν επίσης ρητά τυχόν προηγούμενες συμφωνίες ή ρυθμίσεις που έχουν ενδεχομένως συναφθεί μαζί του ή του έχουν γνωστοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Ο Χρήστης του Η/Ο φέρει την ευθύνη να τους διαβάζει ανά πάσα στιγμή και σε πολύ τακτά διαστήματα, καθώς εκείνοι που βρίσκονται σε ισχύ τη στιγμή της σύναψης της Σύμβασης Χρήσης και της τυχόν γνωστοποιηθείσας με οποιονδήποτε τρόπο ανανέωσης και είναι άμεσα και αποκλειστικά εφαρμοστέοι.
Σε κάθε περίπτωση οι όροι είναι διαθέσιμοι στην Ιστοσελίδα Υπηρεσιών eVplus και στην Εφαρμογή eVplus (menu – όροι & Προϋποθέσεις) από όπου είναι δυνατή η ανάγνωσή τους και η λήψη τους σε μορφή αρχείου PDF.
Η με οποιονδήποτε τρόπο ανάκληση της αποδοχής των παρόντων όρων συνεπάγεται την άμεση διακοπή των υπηρεσιών του παρόχου προς το χρήστη του Η/Ο.
Ο Χρήστης Η/Ο δεν μπορεί να μεταβιβάσει τη συμφωνία της υπηρεσίας φόρτισης σε τρίτο μέρος. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δικαιούται να μεταβιβάσει τη συμφωνία της υπηρεσίας φόρτισης σε άλλον Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης. Οι Όροι και Προϋποθέσεις της σύμβασης της υπηρεσίας φόρτισης ενδέχεται να μην αλλάξουν λόγω της μεταφοράς. Ο Χρήστης Η/Ο θα ενημερωθεί για τη μεταφορά το αργότερο με το πρώτο τιμολόγιο από τον νέο Πάροχο Υπηρεσιών Φόρτισης.
Μια σύμβαση υπηρεσίας φόρτισης ορισμένου χρόνου λήγει στο τέλος της διάρκειας αυτής ή λόγω της λύσης της.
Οι διαφορές που προκύπτουν από τη συμφωνία της Υπηρεσίας Φόρτισης θα διεκπεραιώνονται στο δικαστήριο της έδρας του Παρόχου Υπηρεσιών Φόρτισης και θα εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης διατηρεί το δικαίωμα να αποθηκεύει ηλεκτρονικά τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν στους Πελάτες του, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για τον σκοπό των υπηρεσιών που παρέχει και να αποστέλλει τα δεδομένα σε εταιρίες που συνεργάζονται μαζί του για την παροχή των υπηρεσιών φόρτισης.
Η επικοινωνία μεταξύ των Μερών στο πλαίσιο και για τους σκοπούς της χρήσης των Υπηρεσιών Φόρτισης και συνεπώς την εκτέλεση της αντίστοιχης Σύμβασης Υπηρεσιών Φόρτισης, θα πραγματοποιείται με κάθε πρόσφορο μέσο. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης δύναται να επικοινωνεί μαζί το Χρήστη Η/Ο στο πλαίσιο και για τους σκοπούς της παροχής των Υπηρεσιών μέσω e-mail, μέσω της Ιστοσελίδας αλλά και με ειδοποιήσεις από την Εφαρμογή. Εκάστη ειδοποίηση θα θεωρείται ότι έχει παραληφθεί, αμέσως μόλις αναρτηθεί στην Ιστοσελίδα ή/και εμφανιστεί στην Εφαρμογή ή και αμέσως μετά την αποστολή ενός e-mail. Ο Χρήστης Η/Ο είναι ελεύθερος να τερματίσει την άδεια με άμεση ισχύ και σε οποιοδήποτε χρόνο με την απεγκατάσταση της Εφαρμογής.
Εάν ο Πάροχος δεν ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμά του που απορρέει από τους Όρους, αυτό δε συνιστά παραίτησή του από αυτό.
Τυχόν ακυρότητα οιουδήποτε εκ των Όρων, δεν επιφέρει ακυρότητα του συνόλου αυτών, η δε Σύμβαση Χρήσης Υπηρεσιών θα εξακολουθεί να δεσμεύει τα Μέρη κατά το έγκυρο τμήμα της. Οι παρόντες Όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία των Μερών, αναφορικά με τη Σύμβαση Χρήσης Υπηρεσιών και αντικαθιστούν κάθε αντίστοιχη προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία, συνεννόηση ή διακανονισμό μεταξύ τους. Ο Πάροχος Υπηρεσιών Φόρτισης διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων ανά πάσα στιγμή. Η σχετική ενημέρωση των Τελικών Χρηστών θα γίνεται όπως ορίζεται στους παρόντες Όρους.
